500 Internal Server Errorが出たWordPressを１０分で直す方法

WordPressの管理画面を開こうとしたら、突然「500 Internal Server Error」という画面が表示された……そんな経験をしてパニックになっていませんか？

「Internal Server Error（インターナル・サーバー・エラー）」を直訳すると「サーバー内部のエラー」という意味で、一見すると深刻な問題のように見えます。でも安心してください。実際には原因の9割がプラグイン・.htaccess・PHPのメモリ不足のいずれかで、１０分以内に自分で直せることがほとんどです。

この記事では初心者の方でも迷わないよう、難しい言葉をできるだけ使わずに、500エラーの解決手順をわかりやすく解説します。

よこやま良平

ITエンジニアとして20年以上WordPressに携わってきたよこやま良平です。WordPress書籍を25冊以上執筆してきたわたしが、500エラーの原因と対処法をステップごとにかみ砕いて解説します。

１０分で直せるよう、効果が高い方法から順番に解説します。まずは「500エラーとはどんなエラーか」を理解するところから始めましょう。

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500 Internal Server Errorとは？わかりやすく解説

500エラーは「サーバーの中で何か問題が起きていますが、具体的に何かはわかりません」という意味のエラーです。エラーの種類の中でも「原因が特定しにくい」ものとして知られていますが、WordPressで起きる500エラーの原因は実際にはほぼ決まっています。

イメージとしては「工場（サーバー）の中でトラブルが起きて、作業がストップしている状態」です。工場自体は存在していて、あなたのデータも消えていません。問題の箇所を修正すれば必ず復旧できます。

他のエラーとの違い

500エラーが出やすいタイミング

500エラーはある操作をした直後に突然発生することがほとんどです。心当たりがある操作から優先的に確認すると解決が早まります。

解決策①プラグインを無効化して原因を探す（最優先で試す）

500エラーで最も多い原因はプラグインです。特定のプラグインがWordPressやサーバーと相性が悪く、エラーを引き起こしているケースが全体の半数以上を占めます。まずここから試してください。

管理画面に入れる場合：プラグインを1つずつ無効化する

管理画面にアクセスできる場合は、直前に更新・インストールしたプラグインから順番に無効化して確認します。

管理画面に入れない場合：FTPでプラグインフォルダをリネームする

管理画面にアクセスできない場合は、FTP（またはサーバーのファイルマネージャー）を使って、プラグインフォルダの名前を変えることですべてのプラグインを一括無効化できます。

FTPとは「サーバー上のファイルをパソコンから操作できる仕組み」です。無料ソフト「FileZilla」が有名で、レンタルサーバーの管理画面からFTP接続情報（ホスト名・ユーザー名・パスワード）を確認して使います。多くのサーバーにはブラウザだけで使える「ファイルマネージャー」機能もあります。

解決策②.htaccessファイルを初期状態に戻す

プラグインを無効化してもエラーが消えない場合は、.htaccess（ドット・エイチティアクセス）ファイルが原因の可能性があります。.htaccessはサーバーへのアクセスルールを書いた設定ファイルで、ここに誤った記述があると500エラーが発生します。

.htaccessを削除して自動再生成させる方法

最も手っ取り早い方法は、.htaccessをいったん削除することです。WordPressはこのファイルが存在しない場合、アクセスした際に自動で新しい.htaccessを生成します。

削除する前に必ず.htaccessをダウンロードしてバックアップを取ってください。誤って必要な設定を消してしまっても、バックアップがあれば復元できます。

.htaccessは「.（ドット）」で始まる隠しファイルです。FTPソフトで見えない場合は「隠しファイルを表示する」設定をオンにしてください。FileZillaの場合は上部メニュー「サーバー」→「隠しファイルを表示する」で表示されます。

解決策③PHPのメモリ上限を増やす

PHPとはWordPressを動かすプログラミング言語のことです。PHPには「一度に使えるメモリ（作業スペース）の上限」が設定されており、この上限を超えると500エラーが発生することがあります。

特に「プラグインを増やした後」「重い処理をするプラグインを入れた後」に500エラーが出る場合は、このメモリ不足が原因の可能性があります。

wp-config.phpにメモリ上限を追加する方法

メモリ上限はwp-config.phpというファイルに1行追記するだけで増やせます。wp-config.phpはWordPressの重要な設定ファイルで、サイトのルートフォルダにあります。

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

「256M」は256メガバイトという意味です。これでも解決しない場合は「512M」に上げてみてください。ただしサーバーのプランによって上限があるため、それ以上は増やせない場合があります。

.htaccessでメモリ上限を設定する方法（別の方法）

wp-config.phpへの追記が難しい場合は、.htaccessに以下のコードを追記する方法も有効です。

php_value memory_limit 256M

ただし、このコードがサーバーの設定と競合して500エラーを引き起こすこともあります。追記後にエラーが出た場合は、追記した行を削除してください。

解決策④テーマを標準テーマに切り替える

プラグインと.htaccessを確認してもエラーが解消しない場合は、テーマが原因の可能性があります。テーマのファイルにエラーがある場合や、PHPバージョンとの相性が悪い場合に500エラーが発生することがあります。

管理画面からテーマを変更する

管理画面に入れない場合はFTPでテーマフォルダをリネームする

変更前：wp-content/themes/使用中のテーマ名/
変更後：wp-content/themes/使用中のテーマ名_old/

テーマフォルダをリネームするWordPressが標準テーマにフォールバック（切り替え）します。エラーが消えた場合はテーマが原因です。

解決策⑤WordPressのデバッグモードでエラーの詳細を確認する

上記の方法を試してもエラーの原因が特定できない場合は、WordPressのデバッグモードを有効にしてエラーの詳細を表示させましょう。「デバッグ」とはエラーを探す作業のことです。

wp-config.phpにデバッグモードを設定する

wp-config.phpに以下のコードを追加すると、エラーログがサーバー上に記録されるようになります。

// デバッグモードを有効にする
define( 'WP_DEBUG', true );
// エラーをログファイルに記録する（ブラウザには表示しない）
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

設定後、wp-content/debug.logというファイルが自動生成され、エラーの詳細が記録されます。FTPでこのファイルをダウンロードして内容を確認すると、どのファイルの何行目でエラーが起きているかがわかります。

解決策⑥PHPバージョンの変更とバックアップからの復元

上記のすべてを試してもエラーが解消しない場合は、PHPのバージョン問題またはファイルの破損が原因の可能性があります。

PHPバージョンを変更する

サーバーのPHPバージョンを変更した後に500エラーが出た場合や、長期間PHPを更新していなかった場合はPHPバージョンの問題が考えられます。レンタルサーバーのコントロールパネルからPHPバージョンを確認し、WordPressが推奨するバージョン（2026年現在はPHP 8.1〜8.2）に変更してみましょう。

バックアップから復元する（最終手段）

すべての方法を試してもエラーが解消しない場合は、バックアップから復元するのが最も確実な方法です。UpdraftPlusなどのバックアッププラグインや、サーバーの自動バックアップ機能を使ってエラーが出る前の状態に戻しましょう。

バックアップから復元すると、バックアップ取得後に追加した記事や設定変更は失われます。何を失うかを確認してから実行しましょう。バックアップがない場合は今後のためにUpdraftPlusなどで定期バックアップを設定することを強くおすすめします。

500エラーでもサイトのデータは消えていませんか？

データは消えていません。500エラーはサーバーの処理上のエラーで、データベースやファイル自体が消えるわけではありません。落ち着いてこの記事の手順を試してください。

プラグインをすべて無効化してもエラーが消えません

プラグインが原因ではない可能性が高いです。次に.htaccessのリネーム、PHPメモリ上限の引き上げ、テーマの切り替えの順で試してみてください。それでもダメな場合はデバッグモードでエラーログを確認するか、サーバーのサポートに問い合わせましょう。

500エラーがトップページだけでなく、管理画面にも出ます

管理画面にもエラーが出る場合はプラグインが原因のことが多いです。FTPでplugins フォルダをリネームしてすべてのプラグインを無効化してから確認してみましょう。それでも解消しない場合は.htaccessのリネームやデバッグモードでの確認へ進んでください。

500エラーの再発を防ぐにはどうすればいいですか？

①定期バックアップを設定する、②プラグインを更新する前にバックアップを取る、③不要なプラグインは削除する、④WordPressとプラグインを常に最新に保つ——この4つが基本です。また、プラグインを更新する前にテスト環境で確認する習慣もトラブルを大幅に減らせます。

500 Internal Server Error 解決手順まとめ

500エラーは怏そうに見えますが、原因の9割はプラグイン・.htaccess・PHPメモリ不足のいずれかです。この記事の手順を上から順に試せば、多くの場合は１０分以内に解決できます。

すべての方法を試してもどうしても解決しない場合や、ビジネスサイトでダウンタイムを最小にしたい場合は、無理に自己解決しようとせず専門家に相談することをおすすめします。

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